SENTENCIA CONSTITUCIONAL Plurinacional 0143/2014-s2

           De los fundamentos expuestos en la acción de amparo constitucional, se advierte en principio que el accionante, impugna la                            RAR ATT-DJ-RA-ODE-TR 0263/2012 de 26 de diciembre, pronunciada por el Director Ejecutivo de la ATT, que declaró fundada la reclamación administrativa formulada por María Isabel Claros Brasil, y en  su mérito dispuso que el operador reintegre a la reclamante y su familia el importe de los pasajes en la parte proporcional del viaje no efectuado de acuerdo al art. 41.III inc. c) del Reglamento de Protección de los Derechos del Usuario de los Servicios Aéreo y Aeroportuario, aprobado por DS 285 de 9 de septiembre de 2003; asimismo, determinó que el operador reintegre a la reclamante y su familia con el 40% del importe del billete emitido en el tramo Miami-La Paz, y finalmente se instruyó a la Empresa “AMERICAN AIRLINES” INC. (BOLIVIA) denunciada reintegrar a los pasajeros que se vieron afectados con la cancelación del vuelo AA-922, con el importe de los pasajes en la parte proporcional del viaje no efectuado conforme el artículo, parágrafo y inciso del Decreto Supremo antes mencionado; por cuanto considera que esta Resolución fue emitida de forma incongruente, ya que en su concepto se le hubiera dado sentido contrario a la norma aplicada al caso, cortando parte fundamental de esta previsión legal, vulnerando los derechos fundamentales de la Empresa a la que representa del debido proceso en su elemento fundamentación y congruencia de las resoluciones, la garantía y principio de legalidad en cuanto a la interpretación errónea y aplicación indebida de la ley y el derecho            a la defensa.